Gizlilik Politikası

1Genel Bilgilendirme

Lima Rent A Car olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı en temel önceliklerimizden biri olarak kabul ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
• Ehliyet bilgileri ve sürücü belgesi numarası
• Kimlik bilgileri (T.C. kimlik numarası)
• Araç kiralama geçmişi ve tercihleriniz
• Ödeme bilgileri (güvenli şifreleme ile korunmaktadır)
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri

3Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Araç kiralama hizmetlerinin sunulması ve rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Kampanya ve fırsatlar hakkında bilgilendirme (onayınız ile)

4Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa etme veya imha etmeye karşı korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini alıyoruz. Verileriniz, SSL şifrelemesi ile korunan sunucularda saklanmaktadır.

5Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluk olmadıkça üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Hizmetlerimizin sunulması için gerekli olan iş ortaklarımızla (sigorta şirketleri, ödeme sistemleri vb.) yalnızca gerekli minimum veri paylaşılmakta olup bu taraflar da gizlilik yükümlülüklerine tabidir.

6Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme